NYHETER DRIFT

  • 20 mars 2025   AI på Sverige.nu – Snart kommer AI till din e-post via vår nya app. En möjlighet att summera, svara på mail m.m. Se även under rubriken AI längre ned på denna sida.
  • 4 sept 2024  Tillfälligt ändrat utseende. Det gamla kommer tillbaka inom kort

VANLIGA FRÅGOR / PROBLEM / FAQ

Jag får ingen e-post

Det vanligaste problemet är att du inte kan ta emot e-post. Det beror oftast på någon av dessa saker:

  • Ditt konto är troligen fullt max 1 MB för gratis-konton. Radera överflödig e-post och bifogade filer. Kontrollera även ”sent-mail-mappen”. Mer utrymme skaffar du här.
  • Kontrollera vad det är ifyllt på ”vidarebefordran” under ”Inställningar”. Står det en felaktig adress där, markera och radera.
  • Ditt konto är troligen fullt max 1 MB för gratis-konton. Klicka på töm när du loggat in på datorn.
    (Om du har det mobila gränssnittet måste du gå till mappar – trash – och därefter radera de mail som ligger i papperskorgen).

    MER UTRYMME FÅR DU PÅ https://sverige.nu/order/ 

Hur får jag ett stoppat mail att komma fram?

Du kan ibland få ett mail från sverige.nu@leon2.sverige.nu med rubriken Spam Report. Det visar en lista över meddelanden som stoppats som skräppost.

Vill du att ett av dessa mail ändå ska levereras till din inkorg? Klicka då på Deliver bredvid meddelandet.

Jag ser inte storleken på mina enskilda mail

Vill du se storleken på enskilda mail går du till Inställningar – Indexordning – ”storlek” – lägg till. Så kommer storleken på mailen att synas till höger.
UTSEENDE MOBIL OCH SURFPLATTOR

OBS. Utseendet på mobilen och surfplattorna är annorlunda. Där finns inte någon vänstermenyn. Vill du se den klickar du på ”kugghjulet” på toppmenyn. Välj Outlook istället för Outlook mobile.

Vilka är systemkraven för att använda Sverige.nu?

  1. Din läsare måste kunna hantera ”Java” och ”cookies”
  2. Sverige.nu fungerar med Crome, Edge, Safari, både PC, Mac och mobil.

Skriva med svenska tecken utomlands

För att skriva svenska tecken från Sverige.nu när du är utomlands.
å = Alt+0229 Å = Alt+0197
ä = Alt+0228 Ä = Alt+0196
ö = Alt+0246 Ö = Alt+0214

Hur mycket utrymme ingår på Sverige.nu?

Har du gratiskontot  på Sverige.nu är maxgränsen 1 MB per e-postkonto. Får du inga mail till ditt konto, se ”Jag får ingen e-post” ovan.
Nu finns möjlighet att få upp till 1 GB utrymme. Klicka här.

Jag kan inte logga in

Om du inte kan logga in försök med följande:

  1. Om du angett en alternativ adress kan du klicka på ”Glömt lösenord” och försöka igen.
  2. Se till att din webbläsare accepterar ”cookies”.
  3. Kontakta support2@sverige.nu. Ange född år, mobilnummer, kön och ytterligare uppgifter som kan stärka ditt ägarskap av din e-postadress. Maila gärna från en företagsadress. Det stärker din identitet.

Hur läser jag mina mail?

Det finns tre olika sätt att läsa sin mail via Sverige.nu

  1. Logga in via https://sverige.nu och läs din mail
  2. Använd appen Sverige.nu som finns på både för iPhone och Android från och med juni 2025
  3. Vidarebefordra din Sverige.nu adress till din vanliga e-post. Detta sköter du själv genom att logga och klicka på ”Inställningar” och skriva in din vanliga e-post under ”Vidarebefordran”. OBS! Vi garanterar inte att mailen når fram. Ibland kan din andra leverantör spärra vidarebefordrade mail.
  4. OBS! Att hämta din mail med eget e-postprogram är inte tillåtet på grund av säkerhetsskäl.

Hur tar jag bort mail?

  1. Markera de mail som ska tas bort
  2. Klicka på ”ta bort”
  3. Klicka på ”töm papperskorg”
    Om detta inte går kontrollera att din webbläsare stödjer java och cookies.

Byte av lösenord

Görs under ”Inställningar – Egna inställningar”.

Byta namn på ditt e-postkonto

Detta är inte möjligt

Ta bort / Säga upp ditt e-postkonto

Vill du radera ditt konto hos oss skickar du e-post från ditt e-postkonto hos oss till support2@sverige.nu

Lägga till adresser i adressboken

  • Klicka på ”Adresser” och gå till ”Lägg till i Personlig adressbok”
  • Fyll i e-post, kortnamn och namn
  • Klicka på ”Lägg till adress”
    Om detta inte går kontrollera att din webbläsare stödjer java och cookies.

Säkerhet

  • ”Logga ut” och stäng din webbläsare efter det att du kollat mailen.
  • Använd ett unikt lösenord till Sverige.nu som du inte använder någon annanstans.
  • Lämna aldrig lösenordet till någon

AI

Sverige.nu använder normalt inte AI. Om du själv använder AI-fuktionen i appen för att summera mail eller svara på mail. Tänk på att din data sänds krypterad till en AI-leverantör. Idag är detta Google Gemini för bearbetning. Därefter skickas den tillbaka till oss. Vill du inte att detta ska ske använder du helt enkelt inte funktionen. Tänk även på att AI kan göra fel. 

Villkor på Sverige.nu

Läs våra abonnemangsvillkor på https://apollo.fl-net.se/sverige/villkor.do

Teknik och kontakt

Sverige.nu använder nu Linux, Qmail, Ensignia, AI och PHP. Sajten drivs och uppdateras av FL-Net AB.
Support för gratis-konton endast via e-post på support2@sverige.nu